Adecuación al REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.

1.      CONTENIDO Y CONFORMIDAD

El Usuario decide libre y voluntariamente facilitar sus datos de carácter personal a través del Sitio Web, decidiendo libre y voluntariamente la utilización de los servicios y vías de comunicación habilitadas en el mismo o llevar a cabo la compra on-line, en cuyo caso, pudiéndole exigir la aportación de determinados datos de carácter personal para poder dar respuesta y trámite a su voluntaria elección.

 

El suministro, aportación u obtención de datos personales implica por parte del Usuario su consentimiento expreso y su plena conformidad con el contenido de esta Política de Privacidad, consintiendo al tratamiento de datos de carácter personal, el cual se realizará conforme a las finalidades y términos aquí dispuestos. Asimismo, implica su consentimiento y conformidad con el Aviso Legal  y Política de cookies,  formando conjuntamente todos estos documentos, como una unidad, el denominado “Aviso Legal Completo”, por lo que si no está de acuerdo con alguno de los términos dispuestos en estos documentos, le rogamos no nos facilite datos de carácter personal ni utilice el Sitio Web ni ninguno de los servicios puestos a su disposición.

2.      TITULAR DEL DOMINIO, PRESTADOR DE SERVICIOS, RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS Y MEDIOS DE CONTACTO.

El titular del dominio www.cafeselpanameno.com, la empresa que presta sus servicios y ofrece sus productos a través del mismo y el responsable del tratamiento de los datos de carácter personal es:

Cafés El Panameño S.A., con domicilio a estos efectos en calle Jarama 21 – P.I. Igarsa, 28860 Paracuellos del Jarama, Madrid, número de C.I.F.: A28932184, inscrita en el Nº R.D.G.S.:25-253/M.  Correo electrónico de contacto: cafeselpanameno@cafeselpanameno.com

Para establecer contacto directo con Cafés El Panameño S.A. o ejercitar sus derechos en protección de datos de carácter personal:

3.      DERECHO DE INFORMACIÓN: TRATAMIENTO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL Y FINALIDADES.

El responsable de los tratamientos de datos de carácter personal es:

Cafés El Panameño S.A., con domicilio a estos efectos en calle Jarama 21 – P.I. Igarsa 28860 Paracuellos del Jarama, Madrid, número de C.I.F.: A28932184, inscrita en el Nº R.D.G.S.:25-253/M.  Correo electrónico de contacto: cafeselpanameno@cafeselpanameno.com. Teléfono: (34) 91 658 01 87.

¿Qué datos recopilamos a través de la página web?

Por el simple hecho de navegar en la Página Web de Cafés El Panameño, se recopilará información referente a:

– Dirección IP

– Versión del navegador

– Sistema operativo

– Duración de la visita o navegación por la Página web

Tal información puede almacenarse mediante Google Analytics, por lo que nos remitimos a la Política de Privacidad de Google, ya que éste recaba y trata tal información.

La información  que  nosotros  manejamos  no  estará  relacionada  con  un  Usuario concreto  y se almacenará  en nuestras bases de datos, con la finalidad  de realizar análisis  estadísticos,  mejoras  en  la  Página  Web,  sobre  nuestros  productos  y/o servicios y nos ayudará a mejorar nuestra estrategia comercial. Los datos no serán comunicados a terceros.

Registro del Usuario en la Página Web

Para  acceder  a  determinados  productos  y/o  servicios,  puede  ser  preciso  que  el Usuario  se registre  en  la  Página  Web.  Para  ello,  en  el  formulario  de  registro,  se solicitan una serie de datos personales. Los datos necesarios y obligatorios a facilitar por  el  Usuario  para  llevar  a  cabo  tal  registro,  se  encuentran  marcados  con  el símbolo *. En el caso de no facilitar tales campos, no se llevará a cabo el registro.

El Usuario  y  la  contraseña  generados  son  personales  e  intransferibles,  siendo  el Usuario responsable de su custodia.

Los datos de registro de cada Usuario se incorporarán a las bases de datos de Cafés El Panameño S.A. junto  con  el  historial  de  operaciones  realizadas  por  el  mismo,  y  se almacenarán en las mismas mientras no se elimine la cuenta del Usuario registrado. Una vez eliminada  tal cuenta,  dichos datos serán apartados de nuestras bases de datos, manteniéndolos durante 10 años aquellos datos relativos a las transacciones realizadas , sin que se accedan o alteren los mismos, con el fin de dar cumplimiento a los plazos legalmente  vigentes. Los datos que no se encuentren vinculados a las transacciones realizadas se mantendrán  durante  un periodo  de 10 años salvo que retire el consentimiento, en cuyo caso serán eliminados inmediatamente.

La base  legal  para  el tratamiento  de sus datos  personales  es la ejecución  de un contrato  entre  las partes,  en la que el Usuario  solicita  de Cafés El Panameño S.A., una serie de productos y/o servicios.

Las finalidades del tratamiento serán las siguientes:

  1. Gestionar el alta en el área de registro de Usuario y su acceso a la Página Web.
  2. Gestionar la  compra  de  los productos  y/o  servicios  puestos  a su  disposición  a través de la Página Web.
  3. Mantenerle informado de la tramitación y estado de sus compras.
  4. Responder a su solicitud de información.
  5. Gestionar todas las utilidades que pueda ofrecer la plataforma.

Así, le informamos  que podrá  recibir  comunicaciones  vía email  y/o en su teléfono, con el fin de informarle  de posibles incidencias,  errores,  problemas  y/o estado  de sus pedidos.

Sus datos personales podrán ser facilitados a terceras personas, con el fin de llevar a cabo determinadas gestiones y/o servicios solicitados por el Usuario: para  el  envío  de  comunicaciones   comerciales,  se  solicitará   el  consentimiento expreso  del  Usuario  a la  hora  de  realizar  el  registro.  A este  respecto,  el  Usuario podrá   revocar   el  consentimiento   prestado,   dirigiéndose   a  Cafés El Panameño S.A.,  haciendo  uso de los medios  indicados  anteriormente.  En cualquier  caso, en cada comunicación comercial, se le dará la posibilidad  de darse de baja en la recepción de las mismas, ya sea por medio de un link y/o dirección de correo electrónico.

Datos facilitados en el formulario de contacto

Pueden  ponerse  en  contacto  directamente  con  nosotros  a  través  de nuestro correo o link “Contacta”,  facilitados  en la Página Web. Para ello, es necesario que el Usuario se identifique e indique sus datos personales, con el fin de que Cafés El Panameño S.A., pueda  contactar  con el Usuario,  en caso de que  sea necesario para atender  su solicitud  de información.  Los datos  necesarios  y obligatorios  a facilitar por  el  Usuario  para  llevar  a  cabo  tal  registro,  se  encuentran  marcados  con  el símbolo  *. En el caso de no facilitar  tales  campos,  no se permitirá  el envío de su petición.

Tales datos personales serán incorporados a las bases de datos de Cafés El Panameño S.A.,  quién  conservará  los  mismos  para  contestar  a  su  solicitud  y/o  petición  de información y, tras ello, serán eliminados en el plazo de 10 años.

La base legal  para  el tratamiento  de tales datos es el consentimiento  del Usuario que  solicita  información,  o  tiene  la  necesidad  de  mantener  contacto  con  Cafés El Panameño S.A..

Las finalidades del tratamiento serán las siguientes:

  1. Gestionar las consultas o solicitudes de información que nos envíe a través de la Página Web, correo electrónico o teléfono.
  2. Envío de  comunicaciones,  promociones  especiales,  noticias  o  acciones  que resulten de su interés o nos solicite incluso por medios electrónicos. Al tratarse de una  finalidad  accesoria  a  la  principal,  deberás  marcar  la  casilla  habilitada  a  tal efecto.

Los  datos  personales  que  nos  facilite  por  este  medio  no  serán  comunicados  a terceros, siendo Cafés El Panameño S.A. quien dé, directamente respuesta a este tipo de consultas.

¿Cuáles son sus DERECHOS en relación con el tratamiento de sus datos?

Cualquier  persona  tiene  derecho  a  obtener  información  sobre  la  existencia  del tratamiento  de sus datos personales, acceder  a la información  y datos personales que Cafés El Panameño, S.A., tiene, solicitar  la rectificación  de los datos inexactos o, en su caso, solicitar  la supresión,  cuando,  entre  otros  motivos,  los datos  ya no sean necesarios  para  los  fines  para  los  que  fueron  recogidos  o el  interesado  retire  el consentimiento que haya otorgado.

En determinados supuestos, el  interesado podrá solicitar   la   limitación   del tratamiento  de sus datos, en cuyo caso, solo los conservaremos de acuerdo con la normativa vigente.

En algunos  casos,  puede  ejercitar  su derecho  a la portabilidad  de los datos,  que serán  entregados  en  un  formato  adecuado,  de  uso  común  o lectura  mecánica  a usted o el nuevo responsable del tratamiento que designe.

Tiene derecho  a revocar  en cualquier  momento  el consentimiento  para cualquiera de los tratamientos para los que lo has otorgado.

Para el  ejercicio  de  cualquiera  de  los citados  derechos puede utilizar los formularios que la Agencia Española de Protección de Datos o terceros ponen a disposición de los interesados.

Estos  formularios  deberán   ir  firmados  electrónicamente   o  ir  acompañados  de fotocopia  del  DNI.  Si  se  actúa  por  medio  de  representante,  además,  deberá  ir acompañado de su copia de DNI o firma electrónica.

Los formularios deberán ser presentados presencialmente en el domicilio de Cafés El Panameño, S.A. indicado anteriormente o, en su caso, enviado por correo electrónico.

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de   Datos,   en   el   supuesto de   que   considere   que   no   se   ha   atendido convenientemente la solicitud de sus derechos.

El plazo máximo para resolver por Cafés El Panameño, S.A. es de un mes, a contar desde la efectiva recepción de su solicitud por nuestra parte.

4.      PROTECCIÓN DE DATOS DE LOS USUARIOS DE LA PÁGINA WEB.

 De conformidad con el vigente Reglamento (UE) 2016/679, Cafés El Panameño S.A. informa que los datos de carácter personal de los Usuarios del sitio web se tratarán para la actividad del tratamiento indicada para cada vía de recogida de datos de nuestra página web por parte de Cafés El Panameño S.A. . Dicho tratamiento de sus datos estará amparado en su propio consentimiento.  Al pulsar el botón “ENVIAR”, el Usuario consiente al tratamiento de sus datos por parte de Cafés El Panameño S.A..

5.      DATOS DE TERCEROS.

Si el Usuario facilitara datos de carácter personal de terceros, con carácter previo, deberá haber informado a dichos terceros de forma expresa sobre los extremos contenidos en la presente Política de Privacidad y haber obtenido su consentimiento y representación para facilitarlos. En caso de incumplimiento por parte del Usuario, Cafés El Panameño S.A. se exime de cualquier responsabilidad o reclamación de terceros por el tratamiento de los datos de carácter personal facilitados por el Usuario con incumplimiento de los requisitos dispuestos en este apartado. Todo ello sin perjuicio de la comunicación a realizar por Cafés El Panameño S.A. a los mencionados terceros conforme a los datos de contacto facilitados en su caso por su parte, en cumplimiento de obligación legal.

6.       MEDIDAS DE SEGURIDAD

Cafés El Panameño S.A.  adopta los niveles de seguridad requeridos por la normativa Europea y Española vigente en protección de datos teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento descritos, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para sus derechos y libertades como persona.

Cafés El Panameño S.A. adopta e implanta las medidas de índole técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal, conforme a lo exigido por la normativa en protección de datos de carácter personal, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. No obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son, en modo alguno, inquebrantables. Cafés El Panameño S.A. tratará los datos de carácter personal facilitados por el Usuario con la debida confidencialidad y deber de secreto.